Bienvenue dans la section en ligne d’Électro-Fédération Canada, votre ressource pour les produits non sécuritaires et contrefaits.
L’engagement d’ÉFC est d’ aider ses membres à protéger leurs marques en faisant la promotion de la sécurité électrique à l’aide de codes et normes et surtout en jouant un rôle actif dans la détection et le retrait des produits contrefaits dans le marché. Pour y réussir, ÉFC a réuni un groupe de travail composé de dirigeants des plus importantes entreprises électriques au Canada. Ce groupe, agissant à titre de représentants de l’industrie électrique, travaille étroitement avec les intervenants clés (CSA, UL, organisations de régulations provinciales et autres) pour améliorer les politiques et les pratiques visant à éliminer les produits non sécuritaires et contrefaits.
Pour obtenir plus d’information, veuillez contacter Wayne Edwards au 647-258-7483.
Foire aux questions
Q. Qu’arrive-t-il si j’achète un produit qui ne porte aucun marquage de certification (par exemple CSA, UL, ULC)? Est-ce que ce produit est nécessairement non sécuritaire?
R. L’absence d’une étiquette suggère en effet que le produit n’est pas sécuritaire et qu’il ne doit pas être utilisé. Contacter l’instance de sécurité locale de votre région et signaler le produit ou remplir ici un rapport d’incident impliquant un produit.
Q. Que dois-je faire si je soupçonne qu’un produit homologué soit contrefait ou non sécuritaire? Comment puis-je vérifier l’authenticité du produit en question?
R. Sauf en de rares exceptions, le produit présente un numéro d’inscription autour du logo de certification. Cette inscription peut être vérifiée sur le site internet de l’agence de certification (consulter ici la liste des organisations de service). Vous pouvez également contacter directement l’agence de certification en question.
Q. Que puis-je faire si le numéro d’inscription du produit est non conforme lorsque je vérifie sur le site internet de l’agence?
R. Vous devez aviser l’agence de certification et l’instance de réglementations de votre province ou territoire en leur donnant toute l’information sur le produit. Ces organisations enquêteront sur la validité du numéro d’inscription du produit.
Q. Est-ce que les produits électriques économiques qui semblent homologués sont non sécuritaires ou contrefaits?
A. Vous devriez vous méfier de ces produits. Normalement les produits contrefaits et non sécuritaires se vendent dans des réseaux de distribution et des commerces de détail à prix réduits. Généralement les chaînes de distribution et les commerces de détail réputés constituent d’excellentes sources d’approvisionnement de produits électriques.
Q. Que puis-je faire si je crois qu’un produit non sécuritaire ou contrefait se retrouve chez un distributeur?
A. Faites part de votre préoccupation à une instance de sécurité locale qui a la compétence dans la région du distributeur (consulter la liste des instances à la page Organisations des services) et si requis à une agence de certification concernée par ce produit non sécuritaire ou contrefait.
