Avec qui communiquer pour intervenir   

L’Association canadienne de normalisation (CSA)   

Pour signaler un incident ayant rapport à la marque CSA, nous vous prions de communiquer avec le groupe Audits et enquêtes, Affaires générales de la CSA au 416-747-4278 ou de remplir le formulaire de la CSA en ligne en cliquant sur le lien formulaire en ligne. Pour faire une recherche sur les rappels de produits, vous n’avez qu’à cliquer ici.   

• Visitez leur site web.

Underwriters’ Laboratories of Canada (ULC)   

Pour signaler un problème relié à la sécurité d’un produit certifié par les ULC, cliquer ici. Prenez connaissance des dernières alertes de sécurité.   

• Visitez leur site web.

Agence des services frontaliers du Canada (ASFC)   

L’ASFC gère l’accès de toutes les marchandises qui traversent les points d’entrée au Canada afin de s’assurer que les lois et règlements transfrontaliers sont respectés et qu’aucune marchandise illégale n’entre au pays ou n’en sort.   

Pour signaler une possibilité de quelconque violation de la Loi sur les douanes, nous vous prions de communiquer avec la  section d’enquête de l’ASFC de votre région.   

• Visitez leur site web.

Autres organismes de certification   

• Entela  
• Intertek Testing Services  
• Met Laboratories Inc. (MET)  
• Quality Auditing Institute  
• QPS  
• TUV America  
• TUV Rheinland  

Avec qui communiquer pour obtenir des renseignements   

Canadian Advisory Council on Electrical Safety (CACES)   

Représentant les agences réglementaires en matière d’électricité à travers le Canada, le CACES s’assure de l’installation sécuritaire des produits électriques. Nous vous invitons à communiquer avec l’agence réglementaire en matière d’électricité de votre ville, province ou territoire pour de plus amples renseignements :   

Agences réglementaires provinciales et territoriales  

• Alberta   
• Colombie-Britannique   
• Manitoba   
• Nouveau-Brunswick  
• Terre-Neuve et Labrador   
• Territoires du Nord-Ouest   
• Nouvelle-Écosse   
• Nunavut  
• Ontario [Electrical Safety Authority (ESA)]  
• Voir les plus récents rappels de produits de l’ESA
• Île-du-Prince-Édouard   
• Québec  
• Saskatchewan   
• Yukon  

Agences réglementaires des principales villes  

• Calgary   
• Edmonton  
• Halifax  
• Vancouver   
• Westminster  
• Winnipeg   

Réseau canadien de lutte à la contrefaçon (Canadian Anti-Counterfeiting Network (CACN))   

Le CACN est une coalition de personnes, d’entreprises, de firmes et d’associations qui unissent leurs efforts pour lutter contre la contrefaçon de produits et le piratage des droits d’auteur au Canada et sur la scène internationale. L’ÉFC est membre de cette coalition.   

• Visitez leur site web.   

Gendarmerie royale du Canada (GRC)   

La GRC offre la totalité des services policiers fédéraux aux Canadiens et Canadiennes ainsi qu’aux organisations policières au pays. Pour obtenir des renseignements sur la façon dont la GRC peut vous aider dans des cas de produits contrefaits ou non-sécuritaires, veuillez cliquer ici click here.   

• Visitez leur site web.

Association nationale des fabricants de produits électriques (National Electrical Manufacturers Association (NEMA))   

La NEMA est une corporation américaine qui représente les intérêts des fabricants oeuvrant dans l’industrie électrique. Inscrivez-vous afin de recevoir des alertes courriel au sujet des modifications importantes au code de l’électricité.   

• Visitez leur site web.