Bien comprendre les tendances du marché est plus que jamais important. Les temps changent et rapidement : les nouvelles attentes des clients, la nouvelle concurrence et les nouvelles technologies alimentent les possibilités de croissances des entreprises. L’industrie électrique se trouve à un important tournant — les sociétés membres sont tenues de transformer la façon dont elles commercialisent, vendent et entretiennent leurs produits.
Le programme de recherche de l’ÉFC offre de l’information précise sur l’industrie à propos des tendances ayant un impact sur le marché — et sur la façon dont les sociétés membres peuvent le mieux se préparer aux nouvelles occasions d’affaires. Que ce soit pour comprendre les changements dans les habitudes d’achat des clients; pour apprendre comment devenir une des meilleures organisations de sa catégorie afin d’attirer et de conserver le talent ou pour savoir comment la nouvelle technologie aura un impact sur les produits et services que vous offrez — l’exhaustive bibliothèque de recherche de l’ÉFC a l’information dont vous avez besoin pour propulser votre entreprise.
Rapport de recherche
Recherche de l’industrie 2021 : répercussions de la COVID-19 etses possibilités pour l’industrie électrique canadienne - maintenant disponible!
Les chefs d’entreprise du monde entier se mettent à la tâche pour planifier les prochaines étapes cruciales alors que leurs entreprises se préparent enfin à se redresser à la suite de la pandémie. Cette crise a exigé des dirigeants qu’ils renouvellent leurs stratégies, examinent à nouveau les résultats et répètent continuellement ce cycle afin d’en ressortir plus forts que jamais.
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L’ÉFC est fière de s’associer avec la National Association of Electrical Distributors (NAED) et la National Association of Electrical Manufacturers’ Representatives’ Association (NEMRA) pour mettre à la disposition de ses membres d’autres rapports publiés par l’industrie. Voir la bibliothèque au complet ci-dessous.
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Les résultats du Sondage de satisfaction des membres de l’ÉFC de 2020 sont maintenant connus!
Cet été, l’ÉFC a effectué son premier sondage annuel de satisfaction des membres. Nous nous sommes servis des résultats obtenus lors de l’examen annuel de notre Plan stratégique afin de mieux cerner vos besoins et de vous offrir des programmes et des services qui les satisfont davantage.
Nous remercions tous ceux et celles qui ont participé au sondage de 2020 (un total de 155 réponses a été reçues, ce qui a fourni une forte base d’échantillonnage de nos membres).
Voici quelques points saillants du sondage de 2020 :
- Le Taux de recommandation net (TRN) – a atteint le niveau record de 53 comparativement à 48 l’année dernière. (Explication du TRN : https://www.surveymonkey.com/cx/nps-guide/)
- L’absence de l’ÉFC dans les provinces de l’Ouest a eu une incidence sur ce taux, surtout parmi les membres de la CEMRA.
- Cette année, les deux événements qui ont le plus changé la donne ont été la COVID-19 et la disponibilité de talent.
- Les programmes de Diversité et d’Inclusion suscitent de plus en plus d’intérêt et les membres de l’ÉFC font appel à la Fédération pour obtenir le soutien nécessaire concernant les meilleures pratiques.
- Ce sont dans les domaines des Services techniques et des Bourses d’études que l’on constate les améliorations générales les plus marquées en ce qui a trait au rendement.
De notre liste de répondants, deux noms ont été tirés au hasard et ces heureux gagnants recevront chacun une carte-cadeau de leur choix de 100 $.
Les gagnants de 2020 sont : Josh Cherun/S&C Electric et Barry Hamilton/Federal Signal
Pour toute autre question ou tout autre commentaire sur le sondage de satisfaction des membres de 2020, prière de joindre Anne Harrigan à : aharrigan@electrofed.com
Initiative NEMRA en point de vente
En 2014, des membres de NEMRA et du NMG (NEMRA Manufacturers Group) ont commandé une étude afin de mieux comprendre l’état actuel des PDV. Cette initiative était un effort de voir comment pouvait s’améliorer la procédure des PDV afin d’assurer une rémunération juste des représentants. Aujourd’hui, près de 40 manufacturiers et presque 500 établissements de distributeurs soutiennent les normes.
Étude NEMRA sur la rémunération des ventes
Quelles sortes de régimes de rémunération alimentent la croissance des ventes et aident à motiver et à maintenir la fidélité de vos vendeurs ? Cette étude mise sur les pratiques actuelles en rémunération (p. ex. philosophie de paye, taux salariaux, composition de la rémunération, types de régime et leur fonctionnement) ainsi que les difficultés qu’elles présentent et conclut en faisant des recommandations en termes de structures de régime de rémunération. À consulter : les conclusions générales de cette étude.
Pour obtenir une copie du rapport, veuillez nous écrire au : nemra@nemra.org
Pathfinder Report (ÉFC & Kerrwil)
Ce rapport annuel présente une analyse détaillée du réseau électrique canadien en fournissant des données sur les ventes, les employés, les succursales, la répartition de la clientèle, des produits et du marché pour les segments de distribution suivants :
- Gamme complète de produits électriques
- Automation et commande
- Fils et câbles
- Éclairage hybride
- Services publics
- Surplus d’électricité
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Commercialiser vos produits d’emplacements dangereux pour les clients mondiaux.
Article rédigé par l’auteur invité Behzad Nejad, ing., directeur et ingénieur-conseil. Hazcon inc.
Le marché mondial des produits d’emplacements dangereux offre une occasion sans précédent aux fabricants. Les clients de produits d’emplacements dangereux n’accordent plus d’importance à la proximité; l’Internet leur permet de choisir en fonction de leurs priorités en leur donnant un accès instantané aux options sans avoir à visiter une salle d’exposition, à rencontrer des vendeurs ou à subir des pressions pour acheter. Cet accès instantané au produit permet au client de se concentrer sur ce qui est le plus important lors de l’achat d’un produit d’emplacements dangereux : la sécurité, la qualité, la rapidité de livraison, la possibilité d’ajouter des caractéristiques et, bien sûr, le coût.
Les fabricants avisés tirent parti des possibilités de commercialisation à l’échelle mondiale. La collaboration avec des organismes de certification dans le monde entier permet d’éliminer les incertitudes liées à l’aspect sécuritaire de ce marketing axé sur les emplacements dangereux. Compte tenu de la ou des certifications requises, une stratégie de commercialisation mondiale ne compromet pas la sécurité d’un produit.
Voici quelques questions importantes à prendre en compte lorsque vous commercialisez vos produits d’emplacements dangereux à l’échelle mondiale :
- Qui sont vos clients?
- Où y a-t-il une demande croissante pour votre produit d’emplacements dangereux? Pourquoi? Qu’est-ce qui change et qui indique la possibilité d’augmenter les ventes?
- Quels sont les marchés émergents?
- Quelles économies sont prêtes à accueillir vos produits?
- Est-il nécessaire d’avoir une présence physique là où vous voulez que vos produits soient vendus?
Les fabricants qui choisissent de se « mondialiser » comptent moins sur la santé de l’économie locale et le marché intérieur et s’appuient davantage sur la sensibilisation au produit à l’échelle mondiale. Ils peuvent se concentrer sur les aspects qui différencient leurs produits des autres produits offerts, comme le fait que le produit d’emplacements dangereux est conçu pour les « industries robustes » ou les « conditions sévères ». L’homologation des produits est essentielle à une stratégie de marketing mondial pour les produits d’emplacements dangereux, car les occasions de marketing mondial n’existent que si les produits ont les certifications requises : certifications nord-américaines, ATEX, IECEx ou UKCA. La certification de sécurité est une attestation que les normes de sécurité minimales pertinentes ont été respectées et que les produits peuvent être utilisés en toute sécurité dans les emplacements dangereux désignés pour lesquels le produit a été évalué. Les cadres réglementaires varient d’un pays à l’autre, et les exigences sont satisfaites au stade de la conception du produit.
En résumé, la demande de produits d’emplacements dangereux à l’échelle mondiale est en hausse. Les fabricants ont une réelle occasion d’étendre leur portée grâce à des campagnes de marketing produit et en travaillant avec des organismes de certification pour s’assurer que les produits répondent aux exigences d’une utilisation sûre dans la juridiction souhaitée de l’emplacement dangereux. Par conséquent, la prise en compte de ces considérations permet de commercialiser plus rapidement les produits utilisés dans les emplacements dangereux et de les mettre plus tôt dans le panier d’achats en ligne du client.
– Behzad Nejad, ing., est le directeur et un ingénieur-conseil de Hazcon inc. Il fournit des services de conseil sur les emplacements dangereux (IECEx, ATEX, Code canadien de l’électricité et Code national de l’électricité) aux fabricants de produits électriques. Il est titulaire d’une maîtrise en génie électrique et est membre de l’Ordre des ingénieurs de l’Ontario depuis 2013. L’expérience de M. Behzad dans l’industrie comprend également sept ans au sein de l’organisme de certification du Groupe CSA. Il a publié et présenté des articles techniques et des tutoriels sur les emplacements dangereux lors de plusieurs conférences de l’IEEE et du PCIC. Il est également instructeur à temps partiel au collège Seneca, où il donne des cours en électricité depuis 2014. Vous pouvez le joindre à behzad@hazcon.com.
Document technique de l’électrification
L’industrie électrique au Canada fait face à une période de changement dynamique qui crée une multitude de défis et d’occasions d’affaires. Des tendances complexes et interconnectées dans les sphères économiques, technologiques, sociales, réglementaires et environnementales sont en train de redéfinir la façon dont l’énergie est produite, distribuée, vendue et utilisée marquant le début d’une nouvelle ère des plus passionnantes de l’électrification.
Ce document technique s’inspire des discussions tenues lors du sommet Électrifyi, et résume les principales conclusions de l’événement, ainsi que d’autres études apportant une perspective générale des aspects suivants de l’électrification :
• sa définition, ses dimensions et ses moteurs
• le cadre énergétique au Canada et à l’étranger
• avec une attention particulière portée aux répercussions sur le transport, les secteurs résidentiels, commerciaux et industriels
• Les débouchés commerciaux des entreprises de l’industrie des produits électriquesLe but principal du présent livre blanc est de susciter une réfection sur ce que signifie l’électrification pour votre entreprise : comment cela affectera vos opérations, les produits et les occasions de service qui pourraient se présenter et comment s’adapter pour demeurer compétitif.
La monétisation des bâtiments intelligents
Le rapport de la recherche sur « la monétisation des bâtiments intelligents » donne un aperçu des méthodes de monétisation des bâtiments intelligents du point de vue des propriétaires de bâtiments, des promoteurs, des fournisseurs de solutions (fabricants d’équipements d’origine et fournisseurs de services) et d’autres parties prenantes. Cette recherche comprend les analyses des parties prenantes, des occasions d’affaires, les obstacles et les possibilités techniques, l’orientation future du marché, des cas d’utilisation et les recommandations de l’industrie.
Sommaire exécutif – Prêt à télécharger
Accès au sommaire exécutif complet du rapport – cliquez sur ce lien pour télécharger le sommaire maintenant* Veuillez communiquer avec Greg Walker, walker@caba.org, si vous souhaitez commander le rapport.
Les chaînes d’approvisionnement numériques dans l’industrie électrique (ÉFC, 2018)
Dévoile la valeur ajoutée d’une chaîne d’approvisionnement numérique au sein du réseau électrique canadien (fabricants et distributeurs). Au cours de cette présentation, vous apprendrez quels facteurs génèrent de l’intérêt dans la numérisation; quelles occasions d’affaires importantes pourraient découler d’un réseau complètement intégré de chaînes d’approvisionnement et quels progrès le réseau électrique a réalisés en numérisation aujourd’hui. Commandité par PwC et NAED.
Leveraging Your Data (NAED, 2016)
Décrit comment les membres peuvent le mieux planifier et exécuter leurs projets de mégadonnées pour maximiser les ventes, le stock, la logistique et la satisfaction de la clientèle.
Pour en savoir davantage | Demandez un exemplaire de ce rapport
(gratuit pour les membres de l’ÉFC)
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Document technique de l’électrification
L’industrie électrique au Canada fait face à une période de changement dynamique qui crée une multitude de défis et d’occasions d’affaires. Des tendances complexes et interconnectées dans les sphères économiques, technologiques, sociales, réglementaires et environnementales sont en train de redéfinir la façon dont l’énergie est produite, distribuée, vendue et utilisée marquant le début d’une nouvelle ère des plus passionnantes de l’électrification.
Ce document technique s’inspire des discussions tenues lors du sommet Électrifyi, et résume les principales conclusions de l’événement, ainsi que d’autres études apportant une perspective générale des aspects suivants de l’électrification :
• sa définition, ses dimensions et ses moteurs
• le cadre énergétique au Canada et à l’étranger
• avec une attention particulière portée aux répercussions sur le transport, les secteurs résidentiels, commerciaux et industriels
• Les débouchés commerciaux des entreprises de l’industrie des produits électriquesLe but principal du présent livre blanc est de susciter une réfection sur ce que signifie l’électrification pour votre entreprise : comment cela affectera vos opérations, les produits et les occasions de service qui pourraient se présenter et comment s’adapter pour demeurer compétitif.
Smart Energy Management Systems: Unlocking Opportunities for Growth (NAED, 2017)
Cette étude explore les possibilités et stratégies pour profiter du nombre grandissant de solutions de gestion d’énergie intelligentes à la fois dans le secteur commercial et résidentiel.
Pour en savoir davantage | Demandez un exemplaire de ce rapport
(gratuit pour les membres de l’ÉFC)
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Les chaînes d’approvisionnement numériques dans l’industrie électrique (ÉFC, 2018)
Dévoile la valeur ajoutée d’une chaîne d’approvisionnement numérique au sein du réseau électrique canadien (fabricants et distributeurs). Au cours de cette présentation, vous apprendrez quels facteurs génèrent de l’intérêt dans la numérisation; quelles occasions d’affaires importantes pourraient découler d’un réseau complètement intégré de chaînes d’approvisionnement et quels progrès le réseau électrique a réalisés en numérisation aujourd’hui. Commandité par PwC et NAED.
Les chaînes d’approvisionnement numériques dans l’industrie électrique (ÉFC, 2018)
Dévoile la valeur ajoutée d’une chaîne d’approvisionnement numérique au sein du réseau électrique canadien (fabricants et distributeurs). Au cours de cette présentation, vous apprendrez quels facteurs génèrent de l’intérêt dans la numérisation; quelles occasions d’affaires importantes pourraient découler d’un réseau complètement intégré de chaînes d’approvisionnement et quels progrès le réseau électrique a réalisés en numérisation aujourd’hui.
Commandité par : PwC et NAED.
Vision 20/20 : Perspectives d’avenir pour les entrepreneurs en électricité du Canada (ÉFC, 2016)
Examine comment l’émergence de nouvelles technologies; les changements dans les données démographiques sur l’âge et la conjoncture économique incertaine engendrent de nouveaux défis et possibilités au sein de l’industrie. Offre des conseils sur la façon dont les membres peuvent renforcer leurs relations avec les entrepreneurs du réseau en cette nouvelle ère de changements.
Téléchargez ce rapport : Anglais / Français
Regardez l’enregistrement d’un webinaire portant sur les principales conclusions du rapport
Developing an Agile Construction Partnership (NAED, 2016)
Ce rapport examine l’utilisation de pratiques d’approvisionnement Agile au sein d’une chaîne d’approvisionnement de fabrication, distribution, construction de produits électriques.
Pour en savoir davantage | Demandez un exemplaire de ce rapport
(gratuit pour les membres de l’ÉFC)
Growth and Sustainability in the Face of the e-Commerce Uprising (NAED, 2018)
Une étude portant sur la façon dont le commerce électronique met au défi les pratiques traditionnelles de distribution électrique. Ce rapport présente également une étude de cas d’Amazon et des suggestions pour aider les distributeurs à maintenir des pratiques efficaces.
En vente. Veuillez joindre memberservices@naed.org pour acheter ce rapport ou pour de plus amples renseignements.
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Récapitulatif du webinaire : Le talent pour une main-d’œuvre émergente
[Edit]
L’an dernier, Electro-Fédération Canada a interrogé ses membres pour comprendre le bouleversement affectant le plus le leur organisation. La disponibilité des talents a été classée comme la première préoccupation.
En vue de répondre à ce sujet, l’ÉFC s’est associée à PwC et assemblé un comité de membres dans le but de développer une étude de recherche qui vise à explorer les exigences relatives au talent d’une main-d’œuvre émergente au sein de l’industrie canadienne de la distribution électrique.
Bien que beaucoup de choses aient changé depuis le sondage de satisfaction des membres de l’ÉFC en 2019 (notamment la pandémie, les mouvements sociaux émergents comme Black Lives Matter), le besoin en talents n’a pas suivi. En fait, les nouvelles réalités sans précédent auxquelles les organisations sont confrontées, comme la pandémie, ont amplifié le besoin d’une main-d’œuvre solide, d’une équipe dotée des compétences nécessaires pour faire face aux nouvelles demandes des clients.
Le jeudi 10 septembre, Swati Vora-Patel et Tresa Cambridge, toutes deux membres de l’ÉFC, en compagnie de Kathy Parker et Michelle Gronning de PwC, ont dévoilé les principales conclusions du rapport de recherche Talent for a Emerging Workforce à près de 200 participants virtuels. Cliquez ici pour voir l’enregistrement. Ce webinaire était commandité par Shawcor.
Les participants ont ainsi été informés des dernières recherches sur le développement des talents et des stratégies que chaque entreprise devrait garder à l’esprit pour prospérer aujourd’hui et à l’avenir.
Téléchargez le rapport Talent for an Emerging Research ici.
L’étude de recherche de l’ÉFC de 2020 paraîtra en septembre! Le talent pour une main-d’œuvre émergente
[Edit]Dans le récent sondage de satisfaction des membres de l’ÉFC, ceux-ci ont classé la « Disponibilité du talent » comme étant le plus important facteur qui affectait leur organisation. En vue de répondre à ce sujet, l’ÉFC s’est associée à PwC et a assemblé un comité de membres dans le but de développer une étude de recherche qui viserait à explorer les exigences relatives au talent d’une main-d’œuvre émergente au sein de l’industrie électrique.
Cette étude examinera comment les changements touchant l’industrie électrique (nouvelles technologies, changements démographiques, etc.) affectent en général les besoins relatifs à la disponibilité du talent et quelles stratégies de développement organisationnel les membres devront déployer pour créer un effectif plus fort à l’avenir. Un sondage a été envoyé à tous les principaux contacts de chaque entreprise membre dans le but d’acquérir une perspective de l’industrie relative aux exigences de talent. Les résultats seront analysés en vue de comprendre les besoins et les défis de notre industrie.
Domaines d’exploration :
- À quoi ressemble la nouvelle main-d’œuvre? Qu’est-ce qui contribue à ce changement?
- Évaluation des besoins de l’industrie : schématisation du talent – concilier les compétences requises avec les objectifs stratégiques :
(A) Quelles nouvelles compétences professionnelles notre industrie a-t-elle besoin?
(B) Qu’avez-vous besoin de faire maintenant pour développer des ensembles de compétences? À l’avenir?
Résultats désirés :
- Stratégies de développement organisationnel : feuille de route pour les entreprises membres : recrutement et perfectionnement
- Stratégie dans l’ensemble de l’industrie pour combler à ces écarts (ensembles de compétences, points de repère)
Pour de plus amples détails, veuillez communiquer avec Swati Patel au spatel@electrofed.com.
Emerging Sales Forces (NAED, 2016)
[Edit]Un aperçu des divers facteurs ainsi que les indications à considérer lors de l’évaluation des changements à venir dans le monde de l’emploi qui met l’accent sur les ventes et les marchés des distributeurs.
Pour en savoir davantage | Demandez un exemplaire de ce rapport
(gratuit pour les membres de l’ÉFC)
Talent Playbook (ÉFC, 2015)
[Edit]Présente un guide recommandant différentes stratégies pour s’adapter aux besoins du XXIe siècle en matière d’embauche et de maintien en poste. Les conclusions de ce rapport offrent de l’information utile sur les forces, les défis, les possibilités et les menaces dont notre industrie doit tenir compte si elle souhaite devenir plus attrayante aux yeux des jeunes Canadiens talentueux.
Téléchargez ce rapport (disponible en anglais seulement)
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Alternate Channels (NAED, 2014)
Évalue les types d’entreprises qui posent la plus grande menace aux distributeurs comme autre source d’approvisionnement.
Pour en savoir davantage | Demandez un exemplaire de ce rapport
(gratuit pour les membres de l’ÉFC)
Reimagining Distributor-Manufacturer Relationships (NAED)
Un recueil d’activités favorisant des relations fructueuses entre les partenaires de la distribution des produits électriques.
Pour en savoir davantage | Demandez un exemplaire de ce rapport
(gratuit pour les membres de l’ÉFC)
Playbook of Deep Thinking Tools to Reimagine Distributor-Manufacturer Relationships (NAED)
Un recueil d’activités favorisant des relations fructueuses entre les partenaires de la distribution des produits électriques.
Pour en savoir davantage | Demandez un exemplaire de ce rapport
(gratuit pour les membres de l’ÉFC)
Click & Order: eCommerce Study (EFC, 2014)
Fournit de l’information sur les tendances et possibilités de la recherche en ligne et les catégories de produits qui intéressent les clients de l’industrie canadienne de l’électricité.
Téléchargez ce rapport (disponible en anglais seulement)